個人情報保護方針

1. 個人情報保護管理責任者

当社における個人情報保護の責任者は以下のとおりです。

※ お問い合わせはページ末尾のお問い合わせ窓口をご参照ください。

2. 収集する個人情報の種類

当社は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

お問い合わせ・ご相談フォームから取得する情報

• 会社名・店舗名・施設名
• 担当者氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• ご連絡希望時間帯
• お問い合わせ種別
• お問い合わせ・相談内容

サービス利用時に取得する情報

• ウェブサイトのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ等）
• Cookie および類似技術により収集される情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ・ご相談への回答および対応
• Uber Eats（ウーバーイーツ）への飲食店登録支援サービスの提供
• サービスに関するご案内・各種連絡
• 導入後のサポートおよびアフターフォロー
• サービス品質の向上・改善に関する調査・分析
• 法令上の義務の履行

※ 上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にお客様のご同意を得た上で行います。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

Uber Eats（ウーバーイーツ）への情報提供について

お問い合わせ内容への回答や導入可否確認のため、Uber Eats Japan合同会社または関連事業者へ必要な情報を提供する場合があります。提供する情報の範囲・目的については、お申し込み時に別途ご説明いたします。

5. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部の業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、情報の適正な取り扱いを確保します。

※ 委託先の具体的な業者名は、お客様からご請求があった場合に開示いたします。

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などのリスクに対して、以下の安全管理措置を講じています。

• SSL（暗号化通信）によるウェブサイト上のデータ保護
• 個人情報へのアクセス権限の適切な管理・制限
• 個人情報を取り扱う従業員への教育・研修の実施
• 不正アクセス防止のためのシステム的対策の実施
• 個人情報保護に関する規程の整備と定期的な見直し

7. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです。

Cookieの使用目的

• ウェブサイトのアクセス状況の分析・改善
• お客様の利便性向上のためのサイト機能の提供
• 広告効果の測定（Google Analytics 等の解析ツールの利用）

Cookieの無効化について

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のサービス機能が制限される場合があります。

※ 当社が使用する解析ツールのプライバシーポリシーについては、各サービス提供者のウェブサイトをご確認ください。

8. 個人情報の保持期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管いたします。保管の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で速やかに廃棄または匿名化いたします。ただし、法令により一定期間の保存が義務付けられている場合は、当該期間保存いたします。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

• 開示の請求：当社が保有する個人情報の内容をご確認いただけます
• 訂正・追加・削除の請求：内容に誤りがある場合、訂正・追加・削除をご請求いただけます
• 利用停止・消去の請求：不正な取得・利用が行われている場合、利用停止や消去をご請求いただけます
• 第三者提供の停止：第三者への提供の停止をご請求いただけます

ご請求の手続き

上記のご請求は、ページ末尾のお問い合わせ窓口までメールにてお申し出ください。本人確認を行った上で、原則として2週間以内にご回答いたします。

※ ご本人様確認のため、氏名・連絡先等をお知らせいただく場合があります。

※ 法令の定めにより対応できない場合は、その旨をご連絡いたします。

10. 法令・ガイドラインの遵守

当社は、個人情報保護に関する日本の法令（個人情報の保護に関する法律、その他関連法令）および国が定めるガイドラインを遵守し、個人情報の適切な取り扱いに努めます。また、本ポリシーの継続的な改善を行い、個人情報保護水準の維持・向上に取り組みます。

11. 苦情・相談への対応

個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情・相談は、ページ末尾のお問い合わせ窓口で受け付けております。また、当社の対応に不満がある場合は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にご相談いただくこともできます。

12. 個人情報保護方針の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本個人情報保護方針を変更する場合があります。変更後の方針は、本ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示請求・苦情・相談は、すべて以下の窓口で受け付けております。

※ ご本人様確認のため、氏名・連絡先等をお知らせいただく場合があります。